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He visitado varios campos de fútbol como espectador de partidos de fútbol y también haciendo los tours turísticos para ver los vestuarios, banquillo, palcos,…

Esta semana vino un amigo de Kansas a Bilbao. Es extremadamente futbolero y sigue con fervor el mundial (a pesar de que los americanos fueron eliminados en la primera ronda).

En Kansas no se juega mucho el fútbol pero se habla de petróleo. No es el primer estado productor de los Estados Unidos pero es el octavo (a nivel mundial no significa nada pero es un tesoro pequeñito).

Y aunque parezcan cosas tan distintas (fútbol y petróleo) tienen al menos una cosa en común.

En este último año y medio me he hecho el tour por el Santiago Bernabeú (10 EUR), por el Camp Nou (9.90 EUR) y ayer como no podía ser menos hicimos el de San Mamés (6 EUR)

Después de analizar el coste frente al “producto” ofrecido se puede comprobar fácilmente el desfase.

El fútbol como el petróleo tiene una curva de demanda muy rígida. Muchas veces no sé si más rígida incluso que la del petróleo. Los clubes lo saben y actúan en consecuencia.

Incluso yo que no me considero muy “fan” también he sucumbido a la inercia. El caso de mi amigo va más allá. No es que no solo haya sucumbido a esa inercia sino a toda la concerniente al merchandising de los clubs y selecciones. Lleva un mes en europa y en su maleta lleva más de 10 camisetas de selecciones y equipos. Mañana se marcha a Escocia y me ha dicho que la escocesa también la va a comprar. Poco más de lo mismo con las entradas a los partidos.

La broma de gustarte mucho el fútbol y querer tener recuerdos viene a ser del mismo pelo (creo que algo mayor) que la de quererte mover con petróleo.

Cuando un cliente tiene un apego por un producto muy concreto (sentimiento en caso del fútbol, necesidad en el caso del petróleo) se produce un ¿abuso? o ¿es que al igual que hay oligopolistas hay monopolistas del sentimiento?